京晋直通︱真情架起爱的桥梁——k1163次列车上的感人故事

□杨云峰

　　k1163次列车，是长治北到北京的一趟快车，阳城县的李云社由于生意关系，经常乘坐这趟列车，他向我们讲述了发生在这趟列车上的感人故事。

　　“视旅客为亲人”所言不虚

　　今年8月20日，k1163次列车于14时03分准时停靠在新乡站。在14车立岗的列车员李刚感觉大地像着了火，刚打开车门，热浪迅速包裹了他。列车启动后，他巡视车厢时，发现一位刚上车的老大娘呼吸急促，浑身冒着虚汗，连话也说不出来，似有中暑迹象。

　　李刚赶紧报告正在值乘的车长王鹏飞，王鹏飞通知已经换班休息的红十字救护员郑利。没多大功夫，郑利就拿着急救箱到了14车。这时，列车超员，过道风挡处也站满了人，要想疏散出一块空地，几乎不可能。情急之下，王鹏飞背起老人，李刚和郑利在前边开道，一起往餐车跑去。

　　餐车在9号车厢，从14号车厢到9号车厢，王鹏飞背着百十多斤重的老人，在人群中左冲右突，汗水不住地往下淌，老人的呕吐物也顺着他的衣服往下流，等到了9号车厢时，王鹏飞都快虚脱了。

　　王鹏飞没有顾及这些，他清除了老人嘴上的污物，喂她吃下防暑药物，老人才慢慢缓过神来。原来，老大娘从新乡上车，到晋城看望外孙，由于候车室离站台较远，她上天桥、下地道，又在烈日下走了好远的路才到14车，因为走得急，而中了暑。王鹏飞及时与老人的女儿联系上，告知了老人的现状，又询问了老人是否还有其他病史等，并约好了接站时间。老人的女儿在电话里表达了深深的谢意。

　　长治市液压机械有限公司的一名职员目睹了这一切，他感慨道：“原来认为你们的宣传语“视旅客为亲人”只是一种口号而已，今天看到你们所做的一切，我很感动。”

　　“重点旅客爱心卡”传递着爱

　　9月1日，北京站k1163次列车，来自北京聋哑学校的老师和北京西站客运值班员将一个15岁的盲人小姑娘王萌萌交给了列车长李红。王萌萌是阳城县人，这次出行她没有随行者。

　　李红对送行的老师说：“请放心，我们一定将萌萌安全交给她的家人。”李红留下了老师给的手机号码，一手牵着萌萌的手，一手提着行李，走向了5号车厢。她嘱咐列车员一定要好好照顾这位特殊的小旅客，并将一枚心形“重点旅客爱心卡”挂在王萌萌的铺位上。这意味着，王萌萌将受到所有工作人员的悉心照顾和精心服务。

　　快到中午时分，忙碌了几个小时的李红将盒饭送到了王萌萌面前，又让列车员倒了一杯水，照顾萌萌吃饭。萌萌说:“车长阿姨你真好，我好想看看你。来车站的路上，老师对我说，把我交给列车上的阿姨她就放心了，我可以摸摸你吗？”李红看着这个让人怜爱的小姑娘，紧紧握着她的手说:“萌萌，有事尽管对阿姨说，阿姨就是你的眼睛。” 萌萌摸着李红的脸，满眼都是泪花。

　　这就是k1163列车上的工作人员，他们用真情在北京和晋城之间架起了一座爱的桥梁。