晋城银行VTM远程视频银行正式上线运行

继24小时人工银行服务窗口在国贸支行上线后，晋城银行VTM远程视频银行近日在凤西支行正式上线运行，标志着晋城银行24小时银行服务渠道再次升级。

VTM远程视频银行是指客户不需要现场银行工作人员的陪同，通过设备上的音视频系统，在后台人员远程协助的引导下自助完成业务办理的服务。操作过程中银行后台人员可以清楚地看到客户的每一步操作，并流畅地指导客户完成业务办理。

目前上线的自助发卡、银信通签约、网银签约、手机银行签约等业务都可以通过VTM远程视频银行进行操作，实现了一个平台完成所有业务，比传统业务办理时柜员要切换不同系统才能完成以上业务办理花费的时间要少，而且也节约了场地和人力成本，增强了客户的体验感。随着后期对现金业务、对公业务、信贷业务等功能的拓展，该行的VTM远程视频银行将会为客户带来更多的便利。